Deze Privacy Policy beschrijft hoe Jardo persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten (glamping, events en restaurant).
1. Wie zijn wij?
Jardo
Joseph van den Bosschestraat 68
1750 Lennik
Ondernemingsnummer: BE0643.460.089
E-mail: info@jardo.be
Telefoon: +32 (0)498 40 21 49
Jardo is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Via onze website en diensten kunnen wij volgende gegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Technische gegevens
- IP-adres
- Browserinformatie
- Cookies & trackinggegevens (via GTM, Google Analytics, CookieYes)
Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige gegevens.
3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?
Uw gegevens kunnen worden verzameld via:
3.1 Formulieren op de website
- Contactformulier
- Offerteformulier
3.2 Automatische technologieën
- Google Tag Manager
- Google Analytics (statistische doeleinden)
- CookieYes (cookiebeheer)
3.3 In het kader van onze diensten
Wanneer u een glamping boekt, een event organiseert of reserveert in het restaurant.
4. Waarom verwerken wij uw gegevens? (Doeleinden)
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor:
- Opmaak en opvolging van offertes
- Communicatie rond reservaties, vragen of aanvragen
- Klantenadministratie
- Analyse van websitegebruik en optimalisatie van onze services
- Wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)
5. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
(bv. wanneer u een reservatie maakt of een offerte aanvraagt) - Toestemming
(voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn) - Gerechtvaardigd belang
(bv. verbetering van de website, interne bedrijfsvoering) - Wettelijke verplichting
(bv. facturatie-informatie)
6. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van:
- Google Tag Manager
- Google Analytics (geanonimiseerde statistieken)
- CookieYes (cookievoorkeuren)
Wanneer Jardo in de toekomst remarketing inschakelt (bv. Google Ads of Meta Pixel), zal dit transparant worden toegevoegd aan deze policy.
Een gedetailleerd overzicht van cookies vindt u in de cookiebanner (CookieYes).
7. Duur van de bewaring
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Standaard bewaartermijnen:
- Formuliergegevens: 12 maanden
- Klantgegevens in het kader van boekingen: 7 jaar, conform wettelijke boekhoudnormen
- Cookies: volgens de termijnen vermeld in de cookiebanner
U kunt altijd verzoeken om uw gegevens eerder te laten verwijderen (zie punt 10).
8. Delen van persoonsgegevens
We kunnen uw gegevens delen met:
- Webflow (hosting)
- Externe IT-partners die de website en analytics ondersteunen
- Eventuele dienstverleners die betrokken zijn bij uw reservatie of event
Deze partijen verwerken gegevens enkel volgens onze instructies en conform de GDPR.
Wij verkopen nooit persoonsgegevens.
9. Beveiliging
Jardo neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- HTTPS-beveiliging
- Beveiligde hosting via Webflow
- Beperkte toegang voor medewerkers
- Regelmatige veiligheidsupdates
10. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Uw gegevens te laten aanpassen
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Uw toestemming in te trekken (bv. cookies)
- Beperking of overdracht van uw gegevens te vragen
U kunt deze rechten eenvoudig uitoefenen door contact op te nemen via:
📧 info@jardo.be
Wij reageren binnen 30 dagen.
11. Klachten
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan?
U kunt klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Wijzigingen aan deze privacy policy
Jardo behoudt het recht om deze privacy policy te wijzigen.
De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.